Nutzungsbedingungen

Die gekauften Produkte werden mit FedEx geliefert.

Alle Gebühren und Steuern, die zu entrichten sind, um die Lieferung an das Endziel zu erhalten, trägt der Käufer. Die Lieferkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Die gekauften Produkte werden innerhalb von 5-7 Werktagen an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert.

In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, die Produkte innerhalb von 45 Kalendertagen zu versenden und den Kunden darüber zu informieren.

5. Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Waren vom Vertrag zurückzutreten. (Je nach Produkt hat der Käufer möglicherweise kein Widerrufsrecht; in diesem Fall muss der Grund klar angegeben und erläutert werden.) Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.

Um das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben, dürfen die Produkte nur zu den vorgesehenen Zwecken verwendet werden, und der Käufer ist für die Erhaltung der Qualität und Sicherheit der Produkte während der Ausübung des Widerrufsrechts verantwortlich. Wenn die Produkte unsachgemäß verwendet oder beschädigt werden, leichtsinnig mit den Produkten umgegangen wird oder die Anweisungen nicht befolgt werden, wenn die Originalverpackung verloren geht oder die Verpackung erheblich beschädigt ist, hat der Online-Shop das Recht, den zurückerstatteten Betrag entsprechend der Wertminderung der Produkte zu reduzieren.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie es an die E-Mail-Adresse [email protected] innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren. Es ist sinnvoll, dem Kunden die Rücksendung der Waren ohne zusätzliche Kosten zu ermöglichen. Dies stärkt das Vertrauen des Kunden in den Online-Shop und trägt dazu bei, die Verkaufszahlen zu steigern.

Der folgende Satz gilt für Online-Shops, die keine kostenlose Rücksendung von Waren anbieten können. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren, es sei denn, der Grund für die Rücksendung besteht darin, dass die Ware nicht der Bestellung entspricht (z. B. falsches oder beschädigtes Produkt).

Die Pflicht des Käufers besteht darin, dem Verkäufer die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Versand des Widerrufsformulars an den Online-Shop zurückzugeben. Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet der Online-Shop sofort, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen, alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen gemäß dem Fernvertrag.

Der Verkäufer hat das Recht, die Zahlung zurückzuhalten, bis er vom Käufer den Nachweis für die Rücksendung der Waren oder den Nachweis für die Rücksendung der Waren erhalten hat. Wenn der Käufer eine andere Versandart als die vom Online-Shop angebotene günstigste Versandart wählt, ist der Online-Shop nicht verpflichtet, die zusätzlichen Versandkosten zu erstatten.

Der Online-Shop ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichterfüllung von Verpflichtungen oder anderweitige Nichterfüllung, die auf Umstände und Hindernisse zurückzuführen sind, die außerhalb der vernünftigen Kontrolle des Online-Shops liegen.

Der Online-Shop behält sich das Recht vor, den Verkauf von Waren zu stornieren und die Rücksendung der Waren vom Käufer zu verlangen, wenn der auf der Website angegebene Preis aufgrund eines Fehlers erheblich niedriger ist als der Marktpreis.

6. Rechte des Verbrauchers bei Vertragswidrigkeit des Produkts

Der Online-Shop ist verantwortlich für die Nichtkonformität der an den Verbraucher verkauften Waren mit den Vertragsbedingungen oder Mängeln, die innerhalb von 6 Monaten nach dem Tag der Lieferung der Waren an den Kunden oder am Tag der Lieferung festgestellt wurden, sofern diese Annahme nicht den Merkmalen oder Mängeln der Sache widerspricht. Der Käufer muss den Verkäufer unverzüglich innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Nichtkonformität informieren, indem er eine Beschwerde einreicht. Der Käufer kann eine Beschwerde einreichen, indem er sich an den Online-Shop wendet oder an [email protected] schreibt.

Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Lieferung der Waren an den Käufer entstanden sind. Wenn die gekauften Waren Mängel aufweisen, für die der Verkäufer verantwortlich ist, hat der Käufer das Recht, die Beseitigung der Mängel oder den Austausch der Waren gegen neue ohne zusätzliche Kosten zu verlangen.

Wenn die Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, erstattet der Verkäufer dem Käufer alle gemäß dem Fernvertrag erhaltenen Zahlungen. Der Verkäufer antwortet innerhalb von 15 Tagen schriftlich auf die Beschwerde des Verbrauchers.

7. Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers

Der Online-Shop verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die der Käufer bei der Bestellung von Waren eingegeben hat, wie zum Beispiel Namen, Nachnamen, E-Mail usw.

Der Online-Shop übermittelt die personenbezogenen Daten an den/die Transportdienstleister, um die Lieferung der Waren zu gewährleisten.

Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, unsere Marketingmitteilungen, einschließlich Neuigkeiten, zu erhalten, können wir Sie gelegentlich kontaktieren, indem wir Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen und den neuesten Angeboten zusenden. Zu diesem Zweck können wir Ihre bei der Anmeldung zur Marketingkommunikation angegebene E-Mail-Adresse verarbeiten. Der Käufer hat die Möglichkeit, sich von Marketingmitteilungen abzumelden, indem er uns dies schriftlich unter [email protected] mitteilt (bitte geben Sie hier die Kontaktdaten an).

8. Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten

Für Fragen, die nicht in diesen Bedingungen und Konditionen geregelt sind, verpflichten sich der Käufer und der Verkäufer, die in der Republik Lettland geltenden Gesetze einzuhalten.

Die Parteien lösen alle zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entstandenen Streitigkeiten durch gegenseitige Verhandlungen oder Korrespondenz. Wenn der Streit nicht durch Verhandlungen oder Korrespondenz gelöst werden kann, lösen die Parteien den Streit vor einem Gericht der Republik Lettland im Einklang mit der in der Republik Lettland geltenden Gesetzgebung. Streitigkeiten zwischen dem Käufer (Verbraucher) und dem Verkäufer können dem Zentrum für Verbraucherschutz oder einem Gericht der Republik Lettland zur Klärung vorgelegt werden.